FAQ

PRODUCTS

Humphrey Skincare produk dari mana dan berlokasi dimana?

Ini produk lokal, made in Indonesia. We're proud to be Indonesian products. Kami berlokasi di Jakarta.

Ada offline store?

Ada, Tapi tidak resmi untuk sementara kami jual produk Humphrey Skincare secara offline di toko retail atau toko kesehatan dan apotik seperti Carefour, Guardian, Boston, Century, Apotik Roxy, Kimia Farma, Hero, Lulu, dan lain-lain.. Tapi kami sering ikut bazaar atau pameran di Jakarta, kalau kamu penasaran pengen coba atau cium produknya langsung datang saat bazaar atau pameran saja. Kami akan umumkan tanggalnya di website dan media social kami.

Produk Humphrey Skincare ada masa expired nya?

Ada, lihat di masing-masing description products ya  rata-rata 12- 24 bulan.

Produk yang paling best seller apa?

Sebenarnya semua produk salesnya bagus, best seller semuanya. Tapi untuk best of the best seller itu Activated Charcoal Variant, Glowing Gold Variant, dan Spot Serum.

Kenapa sih busanya sedikit?

Karena kami tidak mencampur detergent di dalamnya, kalau mau busa lebih banyak silahkan pakai shower puff. 

ORDER AND SHIPPING

Selain di website produk Humphrey Skincare bisa di beli dimana?

Kalian bisa langsung contact customer service untuk order kalau ada kesulitan untuk order di website. Selain itu kalian juga bisa beli di toko kesehatan atau di toko retail di berbagai daerah di Indonesia seperti Carefour, Guardian, Boston, Century, Apotik Roxy, Kimia Farma, Hero, Lulu, dan lain-lain.

Pembayarannya bagaimana?

Kami hanya menerima pembayaran via bank transfer ke bank BCA.

Waktu untuk melakukan pembayaran setelah order di website berapa lama?

24 jam setelah order, setelah itu order akan kami cancel.

Setelah melakukan pembayaran kapan barang akan dikirim?

1 hari kerja setelah pembayaran kami kirim, kalian akan dapat notifikasi dan nomor resi setelah pengiriman.

Pengiriman via apa dan biayanya berapa?

Pengiriman via JNE, untuk informasi biaya pengiriman bisa langsung cek di www.jne.co.id pengiriman barang dari Jakarta.